交通： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
团队用餐： 十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
游览： 
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
购物：当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
差价说明： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
出团通知：出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

★天池，中外游客的避暑胜地；
★吐鲁番的葡萄熟了；
★赛里木湖，古称“净海”，像一颗璀璨的蓝宝石高悬于西天山之间的断陷盆地中，湖中群山环绕，天水相映。
★那拉提大草原内野生动植物种类繁多，资源丰富，据资料统计，森林昆虫 那拉提草原和软体动物、节支动物共有4纲、25目、102科等194种。常见的有哺乳动物、鸟类、峡谷栖类、爬行类动物30余种。

服务宗旨：

1.合法经营，严格遵守旅游行业相关法律法规。
2.安全至上，力图保证每一位客户出游的安全。
3.优质服务，为每一位客户提供最贴心的服务。
4.接受监督，积极配合旅游行政管理部门的督察。

服务监督：
诚信为本，服务至上
及时响应，线路齐全
价格合理，质量保证

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